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危机公关

Crisis Management

网络负面信息处理专题

发布时间:2018-10-06

很多的公司在进行危机公关处理的时候都会涉及到网络负面信息处理
危机公关基本上都是由于负面信息引起的,这些负面信息很多时候是零星的出现,有时候是比较大面积的出现。不同的出现规模需要有不同的对应措施。

预防公关危机:企业品牌有大量负面信息怎么处理?  
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网络公关危机:如何正确处理负面信息

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网络公关危机的负面信息处理方法上篇  网络公关危机的负面信息处理方法下篇
网络公关危机的负面信息处理方法上篇    网络公关危机的负面信息处理方法下篇

负面信息处理观点
作为在危机公关行业有一定的实操经验的从业者,我们对于实际的负面信息处理有一定的视角,这个视角可能是经过若干次危机公关的实践中形成的。锐力君认为删帖其实是一种下策,高明的手法还是要放在平时,在平时多做基础的网络工作,这可能和扁鹊三兄弟扁鹊的大哥能治未病,是第一流的医生,扁鹊只能算三流的医生是一个道理。 
即使有负面的内容,也可以通过压制的方式来进行处理。以下二文大家可以细细阅读。

删帖是上策?还是下策? 负面压制该怎么压?  网络负面信息删除不是危机公关良策
删帖是上策?还是下策?                          负面压制该怎么压?                                     网络负面信息删除不是危机公关良策
 
媒体采访负面报道,怎么跟媒体进行沟通 
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搜索负面信息怎么处理
很多的时候的负面信息都是搜索结果负面信息,比如百度搜索负面信息,搜狗搜索负面信息,360搜索负面信息,这些信息因为所处的位置比较好,比如在百度首页能够出现,所以很多的品牌都会非常重视,特别是高层对于品牌词的重视度是非常高的。因此都希望能够快速的得到处理,让品牌搜索的美誉度能够得到保证。那么我们应该怎么去对待搜索结果的负面信息呢?下面的文章可能可以给到我们一些简单的思路。

百度、360和搜狗负面信息处理方法
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恶意负面信息处理
林子大了,什么鸟都有,很多正常经营的企业会面临着恶意负面信息,那么恶意的负面信息要怎么处理呢?

恶意负面信息怎么办 看看危机公关的处理
恶意负面信息怎么办 看看危机公关的处理



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