企业总在讨论网络危机公关，，也都知道网络危机公关处理的重要性。可是小伙伴都真的了解网络危机公关了吗？看危机公关公司的小编给大家带来的网络危机公关知识。
数字技术的普及、已经彻底改变了我们的生活、生意和整个世界……。正如比尔·盖茨对他的员工所说：“公司离破产永远只有18个月！”
面对网络时代的两个普遍误区
虽然许多企业已经意识到了网络的重要性，但面对网络时代，许多中国企业往往还存在两个普遍误区：
误区：重视电子商务，忽略网络危机公关
其实，中国企业的学习能力很强。许多企业早已经学会了利用网络来做生意——电子邮件、网络看样、网上订货……，只要看看阿里巴巴的业绩就知道了！但是，绝大多数中国企业却很少甚至从来没有在网络上做过自己公司的公关宣传。这很大程度上也是源于中国人的一个传统观念——枪打出头鸟、为利不为名！
其实，在若干年前我们都有一个熟悉的名词——档案！不管是升学、入党还是工作分配、干部提拔，都要查阅人事档案。而今天，以Google谷歌和Baidu百度为代表的搜索引擎的普及改变了人们获取信息的方式，我们已经从“人事档案”时代进入了“网络档案”时代！如果我们初次接触一个合作伙伴，包括客户、经销商、供应商等等，都习惯于到网上去查一查相关的“档案”。
那么，你是否了解你在网上的档案情况如何呢？就我接触过的许多企业，他们在网上的档案往往还只停留于“供求信息+招聘启事”。如果你在网上看到这样一家企业，你会有怎样的感受？——是否会觉得这是一家大规模、高水准的行业领导企业呢？
一方面，在中国经营企业不仅要经营好客户关系，还必须有良好的政府关系、投资者关系、人才吸引力、社会形象等众多方面。而另一方面，中国人在进行决策时的习惯是不仅仅取决于自己的看法，同样也取决于别人的看法。因此，进行有效的网络公关，优化自己的“网络档案”，对于企业经营来说是非常重要的工作。
要记住：尽管你不关心你自己，别人却正在关心你！
