删稿删源头！
很多人都知道，危机公关处理一定要从危机的源头开始处理，如果源头的发布媒体能够处理好，能够获得比较好的沟通，可以把稿件改成中性的，或者直接撤掉，这样可以对转载的媒体进行进一步的沟通，如果危机公关源头媒体没有搞定，后面的很多媒体都会反馈，源头都么有删除，我也删除不了。
怎么处理危机公关源头媒体呢？
1、收先能够找到源头媒体，这个有很多的方式，可以从最早的发布时间开始看，因为最早发布的媒体，基本上都是源头媒体。或者很多的媒体都会表明转载自哪一家媒体，通过这样一层一层的查找源头，最终能够得以确定。
2、找到源头报道媒体的撰文记者。这个很简单，很多的撰文记者都会具名的。找到这个的记者的联系方式，这个也有很多种方式，比如直接媒体总机找过去，也可以通过同城的媒体同行介绍，能够牵一条线过去。这样也可以获得比较好的效果。甚至直接找上门去能够进行沟通。不过我们不确定这种沟通会导致什么样的效果。有可能把明明一件非常容易沟通的事情，弄得复杂化，毕竟能够私下处理的事情，整个公司或者整个部门的人都知道了，这样反而不能处理了。
3、最好能在私下的场合，具备一定私密性的场合能够见编辑记者，看看是怎么去沟通。比较坦诚的告诉媒体，需要得到帮助，让媒体能指路。很多媒体会告诉你解决方向，如果明确告诉你不行，这时候你就需要再往上面找了。
处理危机公关源头媒体几个原则：
1、能私下沟通的就私下沟通，尽量不要弄得大家都知道了。
2、迅速找到撰稿媒体记者，搞清楚报道的背景。
3、找到决策人，通过各种方式。
