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危机公关

Crisis Management

  • 上海锐力解读公关危机的操作

    今年公关危机最大的企业要数滴滴了,接连两个年轻女孩的生命在滴滴平台消失,给滴滴带来了重大的公关危机,从滴滴的危机公关处理过程中,处处给人一种很失望的感觉,因此,企

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  • 上海应对公关危机的策略详解(五)

    企业公关危机的化解需要各方的支持,所以企业在平时就要做好公关危机的管理,在出现危机时就不会慌乱。 NO.6依靠主管策略 当初闻危机之讯,尤其是在遭遇产品质量危机时,企业第

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  • 上海应对公关危机的策略详解(四)

    应对公共危机的策略之一就是真相,及时的告诉媒体和大众真相,让他们知情,可以让危机处理起来更加快捷。 NO.4挑明真相策略 说真话,并在第一时间说。这句话对企业高层来说并不

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  • 上海应对公关危机的策略详解(三)

    在处理公关危机时,情感的带入很重要,真诚有礼不仅是对媒体,对消费者来说更容易让人接受,危机处理起来就方便很多。 NO.3情感公关策略 情感公关是个低成本、高回报、高风险然

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  • 上海应对公关危机的策略详解(二)

    应对公共危机要根据不同的情况,选择不同的策略,对企业来说,随机应变处理公关危机很关键。 NO.2围魏救赵策略 兵来将挡,水来土掩,固然是最基本的应对方式、最常使用的商场战

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  • 上海应对公关危机的策略详解(一)

    应对公关危机,企业必须要有硬功夫,这一点企业必须要有准备。如今互联网系统完善,企业言行举止都暴露在大众面前,稍有不慎就会导致危机的出现,因此,如何解决危机成为我们

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  • 上海公关危机的特点下篇

    中国的公共危机特点从上篇文章中我们已经了解到了,通过农夫山泉的案例,有让我们有了更深的体会,从中我们也可以得到两点体会: 第一,企业不要一直没有良心,自己的产品要能

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  • 上海公关危机的特点上篇

    近几年,我国网络发展迅速,各大企业因此频频爆出各种负面新闻,因为公关危机导致很多大企业倒塌,如三鹿奶粉等,但我国的很多公关危机还是具有中国特色,处理的方式也很中国

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  • 上海企业应对公关危机的方法有哪些?

    公关危机市场是一个巨大的市场,因为有需求,目前也有很多专业的公关危机处理公司,但是企业针对公关危机,还是需要一套自己的处理原则,下面我们一起看看公关危机的处理方法

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  • 上海企业公关危机能不能不避免?下篇

    企业公关危机出现与企业的自身也有很大关系,这一点企业要足够充分的意识到,这样才能有效的避免危机的出现。 直面危机 危机公关中要时刻遵循互动性、谅解性、真诚性的原则。

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